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模型下载问题

1、同一个模型下载会重复扣除模豆吗?

答:同一个账户30天内重复下载同一个模型,不会重复扣除模豆

2、模型下载失败怎么办?

答:模型下载失败时,可尝试清除网站缓存或者更换浏览器,若还不行请描述清楚您遇到的问题,提供帐号并截取失败页面的图发到指定邮箱:service@x3dhome.com,联系客服!

3、下载的模型无法打开怎么办?

答:站内作品均由审核人员审核过,可排除无法打开的作品,请使用准确软件打开或自行升级软件到较新版本再次尝试如若用对应的版本还是无法打开,首先看模型文件是否太大,电脑配置是否跟不上,如若不是可在模型下方纠错此模型,相关人员会进行查看解决。

4、下载的模型存在问题,怎么办?

答:如遇到下载的模型有问题,可在下载有问题模型的下方点击纠错(如下图),选好分类,并具体描述所遇到的问题,会有工作人员进行审查,并给您回复。

模型纠错